Гід з Гродна аб ўнутраным турызме: «Беларусы не гатовыя плаціць за Беларусь»

Дырэктар турфірмы «Дон Кіхот» Святлана Якімава паразважала, чаму індывідуальнаму турысту цяжка знайсці цікавую паездку па Беларусі, чаму вопытныя гіды гэтым не займаюцца і ці гатовыя беларусы плаціць за Беларусь. Рэдакцыя Hrodna.life перадрукоўвае словы эксперта з Instagram у нашай рубрыцы «Меркаванне».

Святлана Якімава — дырэктар турфірмы «Дон Кіхот», гід па Гродне і Беларусі.

«Вы пишете о том, что круто было бы сделать сборную экскурсию, к примеру, такую, как у нас была в Минск. И от гродненцев и от гостей я часто слышу об этой проблеме: если ты не с коллективом, трудно найти адекватную поездку по Беларуси.

Я уже 15 лет занимаюсь туризмом, с 2013 года имею свой бизнес и могу, думаю, объяснить почему. А вы — меня переубедить, если я не права.

Есть несколько причин.

1. Беларусы не всегда готовы платить за Беларусь

Поездка на два дня с аквапарком, отелем, питанием, экскурсиями и программой обошлась с человека около 240 рублей (всё включено). Это — при большой группе. Чем меньше группа, тем выше получается цена. Так как многие расходы раскидываются на всех и разница может быть ощутимая. Скажите, вы готовы поехать за такую стоимость? А с семьёй? А с детьми? Если будет хоть 15 «Да!» — считайте, что вы — в танцах, и в следующем посте я объявляю сборку.

2. Сборные экскурсии всегда более энергозатратны

Проще общаться с одним руководителем группы и согласовывать под пожелания программу, чем собрать разношерстную публику и сделать всем хорошо.

И каждый турагент честно вам скажет, что между корпоратом и сборкой выберет корпорат.

3. Профсоюзы частично или полностью оплачивают поездки.

И за счёт этого можно сделать программы дороже, но насыщеннее и качественнее.

4. Объявляя о сборном туре, ты берёшь на себя финансовые риски.

Что делать, если ты рассчитал тур на 40 человек, а записалось 25? Отменить? Нет, есть же ответственность перед теми, кто записался. Цену поднять? Смотри выше.

Ехать без прибыли или даже доплачивать своими? Часто так и приходится делать. Поэтому сборки часто ставят новички, а потом перестают их делать.

А как же это победить?

Для того, чтобы сборные экскурсии были регулярными, нужен постоянный поток туристов. В Минске, к примеру, даже сейчас он есть. Дай Бог здоровья минчанам, которые активно поддерживают родной туризм. В городах поменьше — сложнее. Ещё важен маркетинг, реклама, освещение.

Но, как сказал мне недавно один маркетолог, «создавать спрос, которого нет — очень дорогое удовольствие».

Есть еще варианты маленьких групп, индивидуальных экскурсий, эксклюзивных маршрутов для вашей компании с частным гидом. Это не про «подешевле», а про кайф и комфорт. И я так возила по 8−10 человек в Краков или Амстердам. Прекрасные семьи — по Беларуси. И даже по 1 человеку — в путешествие «под заказ», сшитое «по вашим меркам».

Чытайце таксама:

• Што там у турызме? Відэа-размовы аб бізнэсе з Hrodna.life
• У Гродне збанкрутавала турфірма з 25-гадовай гісторыяй. Што адбываецца ў турыстычным бізнэсе?