Ноччу 17 лістапада ў доме насупраць Кастрычніцкага РАУС патрульныя міліцыянты, якія здалі змену, убачылі полымя ў акне кватэры на першым паверсе. Яны далажылі пра здарэнне ў «дзяжурку» і кінуліся да дома, паведамілі ва УУС Гродзенскага гарвыканкама.
Патрапіць унутр з-за металічных дзверэй не атрымалася, у суседзяў, выбеглі на шум, апынуўся ключ. На падлозе ў задымленым калідоры ляжала без прытомнасці 43-гадовая жанчына, якую супрацоўнікі вынеслі на паветра. Да гэтага часу прыехалі супрацоўнікі РАНС і дапамаглі эвакуіраваць з пакоя 48-гадовага гаспадара кватэры, які таксама быў без прытомнасці.
Да прыезду пажарных другая група міліцыянтаў тушыла пажар вогнетушыцелямі, выбіўшы акно і збіўшы полымя.
