velcom | A1 верне абанентам сумы, спісаныя за трафік з-за збою аперацыйнай сістэмы Android

Уладальнікі некаторых мадэляў смартфонаў кітайскага паходжання сутыкнуліся з праблемай спісання істотных сум за інтэрнэт-трафік, які аперацыйная сістэма расходавала, ігнаруючы прыстасаваныя наладкі. Цяпер пацярпелых хвалюе агульнае пытанне: як быць і ці трэба плаціць?

Сітуацыя і праўда непрыемная: у выніку «самаўпраўства» гаджэтаў кошт сыходзіў «у мінус» на некалькі дзесяткаў, а то і сотняў рублёў. Нежаданне абанентаў аплачваць трафік, выдаткаваны не па іх віне, цалкам зразумела. А што пра гэта думаюць аператары? У кампаніі velcom | A1 запэўнілі, што іх абанентам сумы, спісаныя за трафік у выніку таго, што адбылося масавага збою, вернуць.

— velcom | A1 з разуменнем ставіцца да сітуацыі, з якой сутыкнуліся некаторыя абаненты кампаніі ў сувязі са змяненнем сістэмнага праграмнага забеспячэння смартфонаў на аперацыйнай сістэме Google Android 5.1 пэўных вытворцаў: рэзкім ростам выходнага трафіку з боку аперацыйнай сістэмы Android, і, як следства, налічэннямі за выкарыстанне трафіку звыш уключанага ў тарыфны план.

Клапоцячыся пра сваіх кліентаў, а таксама ўлічваючы той факт, што самі карыстальнікі сваімі дзеяннямі ніяк не маглі паўплываць на сытуацыю, velcom | A1 прыйшоў да пагаднення з кампаніямі-вытворцамі аб кампенсацыі пацярпелым абанентам сродкаў на ўвесь трафік, выдаткаваны на змены сістэмнага праграмнага забеспячэння.

Што ж, абанентаў velcom | A1 можна павіншаваць: іх аператар верне ім грошы, выдаткаваныя на абнаўленне сістэмы. Карэкціроўкі будуць зроблены па выніках бягучага месяца, а іх памер будзе залежаць ад аб’ёму дадзеных, выкарыстаных на рэканфігураціі АС, і характару спажытага трафіку. І яшчэ адна добрая навіна для абанентаў velcom | A1: тым з іх, хто пасля збою «сышоў у мінус», да моманту правядзення карэкціровак аказанне паслуг сувязі блакавацца не будзе.

Падзяліцца

Апошнія запісы

Улады зробяць «раскладанку» са славутасцямі Гродна. Што туды патрапіла?

Новы сувенір у выглядзе "раскладанкі" са знакавымі аб'ектамі Гродна ствараюць улады. Яго выканаюць у выглядзе…

22 снежня 2024

У Гродне прайшоў парад Дзядоў Марозаў і Снягурак

Некалькі сотняў Дзядоў Марозаў, Снягурак, сабачак, вавёрачак і разнастайных іншых персанажаў 20 снежня прайшлі ад…

21 снежня 2024

Нерухомасць тыдня: у Гродне прадаюць кватэру «калекцыянера» з электракамінам

Трохпакаёвая кватэра знаходзіцца на вуліцы Савецкіх Пагранічнікаў. Сцены ў ёй абвешаныя рэпрадукцыямі, дзвярныя праёмы выкананы…

21 снежня 2024

І нават ICQ. Ва ўстанове Гродна будуць сачыць за перапіскамі супрацоўнікаў

Спецыяльнае праграмнае забеспячэнне для сачэння за актыўнасцю ў камп'ютарах закупляе Гродзенскае агенцтва па дзяржаўнай рэгістрацыі…

21 снежня 2024

Ля сажалкі на Рэпіна з’явіцца дзіцячая інклюзіўная пляцоўка — ужо запланавалі будаўніцтва

У Гродне рэканструююць тэрыторыю, прылеглую да вадаёма па вул. Рэпіна. Там жа ўладкуюць дзіцячую інклюзіўную…

21 снежня 2024

У Гродне з’явіцца музей Льва Бакста? Такую прапанову агучылі ў сінагозе

У Гродне адкрылася выстава, прысвечаная мясцоваму ўраджэнцу мастаку Льву Баксту. Экспазіцыю размясцілі ў харальнай сінагозе,…

20 снежня 2024