«Гродна аказаўся не гатовы». Што рабіць з турыстамі ў Фарным касцёле

У сераду, 20 лютага, адбылося другое абмеркаванне праблем, якія наспелі паміж гродзенскімі экскурсаводамі і каталіцкім духавенствам, піша 015.by.

Востра стала пытанне з экскурсіямі па Фарным касцёле. З пачаткам турыстычнага сезону, гэта значыць ужо ў красавіку, канфлікт можа паглыбіцца.

Два месяцы таму на першай сустрэчы прадстаўнікоў турыстычных фірмаў, экскурсаводаў, духавенства, а таксама спецыялістаў упраўлення спорту і турызму Гродзенскага аблвыканкама настаяцель касцёла Святога Францыска Ксаверыя ксёндз Ян Кучынскі рашуча заявіў, што турысты разам з асобнымі экскурсаводамі «ператвараюць храм у вакзал». Спрэчка з краязнаўцамі так нічым і не вырашылася. З гэтай прычыны была зроблена другая спроба прыйсці да кампрамісу.

Самы цяжкі дзень для храма — субота. Рэдка пустуе Фарны касцёл і ў астатнія дні. Ксёндз Ян Кучынскі зноў прапанаваў усталяваць каля ўваходу невялікую інфармацыйную табліцу з фотаздымкамі асноўных ўнутраных частак касцёла і кароткай інфармацыяй. Пытанні, якія заўсёды выклікаюць цікаўнасць турыстаў, настаяцель рэкамендаваў абмяркоўваць загадзя па-за касцёлам ці ў прытворы, і папярэджваць, што храм дзейны і заходзіць трэба ціха.

Прыхаджане скардзяцца на лішні шум падчас малітваў. Не задавальняе часам і непрыстойны знешні выгляд прыезджых.

Гіды, у сваю чаргу, паскардзіліся на ахоўнікаў. Экскурсавод Ігар Лапеха падкрэсліў, што разам з групамі яны і без таго заходзяць у Фарны касцёл ненадоўга, усяго на 5−10 хвілін, каб аглядна паказаць тое, пра што немагчыма расказаць. Аднак першае, што бачаць турысты — раз’юшанага ахоўніка з пагрозамі. Ксёндз папрасіў прабачэння і заклікаў зразумець, наколькі цяжка трымаць парадак у храме, калі кожнаму турысту неабходна даваць заўвагу.

— Тураператарам, якія фарміруюць нам праграму, варта даваць паглядзець гасцям і іншыя не менш цікавыя аб’екты Гродна, а не толькі Фарны касцёл: Францысканскі касцёл, брыгіцкі манастыр і яго падзямелле. Мы задыхаемся. З красавіка і да жніўня-верасня ў дзень прыязджае па 40 аўтобусаў. У сезон не хапае парковак, туалетаў няма. На стаянцы ля сінагогі ўсяго адзін аднамесны туалет, і то за 1 рубель. На турыстах яшчэ і нажываюцца, — выказала сваю пазіцыю экскурсавод і гід-перакладчык Людміла Кізялевіч.

Святлана Словік звярнула ўвагу на тое, што сёння ў Гродне працуе больш за 30 турыстычных гідаў. Усе з вышэйшай адукацыяй, шмат хто — кандыдаты навук, выкладчыкі універсітэта, музейныя работнікі.

— Там, дзе з групай працуе экскурсавод, заўсёды будзе парадак. Многія экскурсаводы маюць стаж 30−50 гадоў, таму заслугоўваюць павагі. У дадзеным выпадку, з боку аховы, якая парушае дзелавы этыкет і правілы выканання службовых абавязкаў. Ахоўнікі павінны быць псіхічна моцнымі і разумець, што яны працуюць з людзьмі, — лічыць Святлана Словік.

Гіды прызнаюцца, па першым часе былі ў эмацыйным шоку ад няветлівага стаўлення. Шмат гадоў яны свабодна праводзілі ў Фарным касцёле экскурсіі, а тут без папярэджання і афіцыйнай паперы ім раптам забаранілі гэта рабіць.

— Выйшла, што Visa Free, якім стаў Гродна, і мы — экскурсаводы — выявіліся не гатовыя прыняць такую ​​колькасць турыстаў. Здарыўся разрыў менеджменту, лагістыкі. Аб’екты сталіся перанасычаным, — прызнаюць гіды.

Дазволеная фотаздымка ў Фарным касцёле сапраўды псуе ўнутранае ўбранне, а таксама сусальнае золата і фарбу на скульптурах. Яшчэ адна прапанова была вылучыць для арганізаваных турыстычных груп левы неў храма.

Гіды гатовыя прыняць новыя ўмовы і звыкнуць да іх. Апошняе слова пакідаюць за духавенствам. Пытанне па-ранейшаму застаецца адкрытым.